"Não há mais como deixar de ter os programas da Atua aqui na empresa", garante uma das proprietárias da Sana Transportes de Marau/RS, Claudete Terezinha Sana. Somente com esta frase é possível demonstrar o sucesso dos softwares Mais Frota e Mais Frete da Atua na transportadora. Mas ainda existem muitos outros fatores que comprovam a eficiência dos sistemas, da consultoria e do atendimento diferenciado da Atua.
Fundada em 1996, a Sana tem uma frota própria de 13 caminhões, além de mais de 200 parceiros que realizam frentes terceirizados para a empresa. Com o volume de cargas aumentando a cada dia, o sistema que a transportadora estava utilizando não supria a necessidade. Com isso, se buscou um novo parceiro para o fornecimento da solução. "A Atua nos ofereceu liberdade durante a negociação. Deixaram-nos a vontade e também nos disponibilizaram um sistema flexível para mudanças. Aliás, todo o trabalho da Atua nos deixa satisfeitos por essa possibilidade de alterações e melhorias constantes", desataca o coordenador de TI da Sana, Loide Tadeu Oliveira.
A implantação também foi outro passo que surpreendeu a transportadora. "Foi tudo maravilhoso. Em apenas dois ou três dias os dados foram unidos em uma única base de dados e importados para o novo sistema", comenta Claudete Sana. De acordo com Tadeu Oliveira, o treinamento objetivo e os testes, aliados a pouca mudança no layout em relação ao software, garantiram uma implantação tranquila na empresa.
Com o sistema rodando on-line na matriz e em todas as agências da Sana, os resultados de gerenciamento começaram a aparecer. Por ser via internet, o software também gerou mobilidade para os gestores. A agilidade do programa e a confiança nos dados permitem que a gerência da transportadora faça tomada de decisões embasadas nas informações repassadas pelo programa. "Temos instantaneamente os números que precisamos, sabemos exatamente quanto sai e quanto entra na empresa, o que ates era impossível, já que tínhamos que fazer planilhas manuais e acarretando muito retrabalho da equipe", explica Claudete Sana. Segundo ela, outro benefício do software é controle de margens com alerta, o que possibilita ao agenciador saber qual o lucro cada carga está dando. Além disso, o relatório de comissões automático também transmite confiança aos colaboradores. "Não consigo me imaginar sem o programa da Atua. Tudo que fizemos é baseado nele", ressalta Claudete.
Ela destaca ainda o diferencial no atendimento da Atua. "Nos sentimos muito bem com o pessoal da Atua aqui em nosso escritório. Eles nos deixam à vontade para sugerir novas melhorias ou até mesmo para a troca de ideias em relação ao sistema. Parece que eles são colegas e já fazem parte da nossa equipe", comenta a proprietária.
Ao todo, a Sana possui 11 agências espalhadas pelo Rio Grande do Sul. Para quem está na ponta da negociação, junto com os motoristas, o software também é um importante apoio. Segundo o agenciador de frete, Fábio Brotto, o sistema evita o erro na hora da emissão do CTRC e também auxilia na busca por informações. "A interligação entre todas as agencias faz com que um caminhão, por exemplo, tenha as suas informações disponíveis para todos da empresa, facilitando o dia-a-dia de quem agencia fretes", garante Brotto.
Outra vantagem da parceria é o suporte on-line, o que fez a Sana inclusive economizar com a conta telefônica. O acesso remoto e o MSN são ferramentas que contribuem consideravelmente para está economia. A segurança no armazenamento das informações é outro fator destacado. Como os dados ficam da Sana ficam nos servidores da Atua, que realiza dois backups diários, além de armazenar as informações em outro local fora da empresa, não há preocupação com a perca das informações. "Temos tudo dentro do sistema", finaliza Claudete Sana.
Transportadora Sana
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