Atua Sistemas de Informação

Consultoria desenvolvida pela Atua no Legislativo Municipal evita retrabalho e agiliza dia-a-dia dos servidores públicos

Passo Fundo é a principal cidade do Norte do Rio Grande do Sul, contando com cerca de 180 mil habitantes e sendo um polo de saúde, educação e cultura, entre outras especificidades. Com essas características também se destaca na política, tendo uma Câmara Municipal de Vereadores atuante e prestativa à comunidade. Por esses fatores, o cotidiano no Legislativo Municipal necessita de agilidade e de dados seguros na área da Tecnologia da Informação (TI).

Com essas particularidades, a Prefeitura Municipal adquiriu e colocou em funcionamento em abril de 2008 um software de gestão pública moderno, com possibilidade de também ser utilizado pelo Poder Legislativo. Mas para poder usufruir desse sistema os computadores da Câmara de Vereadores precisavam se comunicar com os servidores do Executivo. Num primeiro momento esse acesso era realizado via Terminal Server, o que deixava a desejar principalmente em desempenho e alto custo das licenças. Com esses problemas, e devido a proximidade entre os prédios do Legislativo e do Executivo, foi realizada a interligação entre ambos por meio de cabos de fibra ótica, juntamente com a instalação de um servidor de roteamento nas dependências da Prefeitura.

A velocidade de transferência de arquivos aumentou, mas um novo problema surgiu: as constantes quedas de conexão, gerando transtorno no cotidiano dos funcionários devido ao retrabalho e a falta de agilidade. Nos setores Administrativo e Contábil a situação era insustentável. Para tentar resolver o problema algumas medidas foram tomadas, mas sem resultados satisfatórios. Com as dificuldades enfrentadas, a Atua Sistemas de Informação, que é prestadora de serviço para a Câmara de Vereadores, foi chamada para tentar solucionar este problema envolvendo a área de TI, já que solucioná-lo tornou-se de extrema importância.

O servidor de roteamento foi substituído, seguindo as indicações da Atua, e mesmo assim o problema persistia. Foram ainda necessários quase 30 dias de testes e algumas mudanças na configuração do caminho de acesso entre o servidor de roteamento e os servidores da Prefeitura para que definitivamente o embaraço deixasse de existir e a conexão funcionasse como deveria.

Para o responsável pelo CPD da Câmara Municipal de Vereadores de Passo Fundo, José Teomiro Branco, toda essa dificuldade causou muita dor de cabeça aos funcionários do Legislativo. "Pela intervenção da Atua foi constatado que o que estava ocasionando as constantes quedas na conexão era a configuração do caminho percorrido pelos pacotes de dados entre o servidor de roteamento da Câmara e os servidores da Prefeitura. Isso resolveu o problema e melhorou bastante a qualidade e o desempenho da área administrativa e contábil do Legislativo. Agora temos um desempenho confiável e com tranquilidade", ressalta Branco.

De acordo com ele, o interesse e o desempenho da Atua em solucionar o problema demonstraram o profissionalismo da empresa. "Indicamos os serviços em servidores e rede da Atua porque são profissionais empenhados e que transmitem confiança ao cliente", destaca Branco.

Câmara Municipal de Vereadores de Passo Fundo